KI-Gästekommunikation

Jede Buchung gesichert.Jeder Gast betreut.

vGuest beantwortet Fragen, schließt Buchungen ab und bearbeitet Anfragen—damit Ihr Team sich auf echte Gastfreundschaft konzentrieren kann. Alle Kanäle, alle Sprachen, nie eine Pause.

20%

Anrufe verpasst

85%

Rufen nicht zurück

100%

Von vGuest erfasst

Jo Hotel
Hamat Gader
Numa Hotel
Gilboa Rest
Boutique Hotel
The Way Inn
Jo Hotel
Hamat Gader
Numa Hotel
Gilboa Rest
Boutique Hotel
The Way Inn

Von "Haben Sie noch frei?" bis "Danke für den tollen Aufenthalt"

vGuest macht alles. Erste Frage, Buchung, Check-in, "Wie lautet das WLAN-Passwort?", Zimmerservice, Checkout. Ihre Gäste bekommen sofort Antworten. Ihr Team bekommt seine Ruhe zurück.

Warum Hotels das lieben

Mehr DirektbuchungenWeniger TelefonchaosZufriedene Gäste

Ein Posteingang. Alle Kanäle. Endlich.

WhatsApp, Instagram, Web, E-Mail—alles an einem Ort. vGuest beantwortet die einfachen Sachen. Ihr Team kümmert sich um den Rest. Nichts geht verloren.

WhatsAppWhatsApp
WebsiteWebsite
MessengerMessenger
InstagramInstagram

Verkauft Zimmer während Sie schlafen

"Haben Sie morgen noch frei?" Um 2 Uhr nachts ist das normalerweise eine verlorene Buchung. Nicht mehr. vGuest nennt Preise, beantwortet Fragen und schließt ab. Sie wachen mit Umsatz auf.

Funktioniert mit:

Simplebooking
Minihotel
Ezgo

"Kann ich mehr Handtücher haben?" Erledigt.

Online

Handtücher, später Checkout, Zimmerservice, "Wie verbinde ich mich mit dem WLAN?"—vGuest erledigt das in Sekunden, leitet ans richtige Team weiter und hält den Gast informiert.

Sie checken ein bevor sie ankommen

2 Minuten auf WhatsApp. Keine Warteschlange.

Gäste senden Ausweis und Daten bevor sie ankommen. Sie kommen rein, nehmen den Schlüssel, fertig. Kein Klemmbrett. Keine Schlange.

Die meisten fertig vor Ankunft
Keine Beschwerden über Warteschlangen
Hauptsaison? Kein Problem.

Wie 10 Leute einstellen. Kostenlos.

vGuest übernimmt das Wiederkehrende—3-Uhr-nachts-Fragen, Hochsaison-Chaos, endlose "Wie lautet das WLAN-Passwort?"-Nachrichten—damit Ihr Team das tun kann, was Menschen am besten können: Gäste willkommen heißen.

Arbeitet nachts, am Wochenende, an Feiertagen
100 Gäste oder 1000, gleiche Geschwindigkeit
💪Nie müde, nie schlecht gelaunt

Klingeling...

Keiner hat abgenommen. Wieder mal.

Aber vGuest schon.

Das passiert, während Sie schlafen

70%

KI-Lösungsrate

+40%

Eingesparte Mitarbeiterzeit

2 Min

Check-in-Zeit

Ja, aber...

Was Hotels uns immer fragen

Produkt-Roadmap

Was wir gebaut haben und was kommt

Jetzt

WhatsApp-Kanal

Vollständige Gäste-Kommunikation

Website-Chat

Integriertes Chat-Widget

Buchungsmaschine

Simplebooking, Minihotel, Ezgo

Instagram-Kanal

DM-Automatisierung für Instagram

Optima PMS

Bidirektionale PMS-Integration

Service-Automatisierung

KI-gestützte Anfragenbearbeitung

Demnächst

Buchung via WhatsApp

Dec 2025

Vollständiger Buchungsprozess im Chat

Reservierungs-CRM

Dec 2025

Lead-Management

Später

Facebook Messenger

Jan 2026

Messenger-Kanal-Integration

Optima SPA-Integration

Jan 2026

Spa-Verfügbarkeit & Buchungen