Chaque réservation captée.Chaque client accompagné.
De « Avez-vous des disponibilités ? » à « Merci pour ce séjour »
vGuest gère tout. La première question, la réservation, le check-in, « c'est quoi le WiFi ? », le room service, le départ. Vos clients ont des réponses instantanées. Votre équipe retrouve sa sérénité.
Pourquoi les hôtels adorent ça
Une boîte. Tous les canaux. Enfin.
WhatsApp, Instagram, Web, Email—tout au même endroit. vGuest répond aux questions simples. Votre équipe gère le reste. Rien ne se perd.
WhatsApp
Website
Messenger
InstagramIl vend des chambres pendant que vous dormez
« Vous avez une chambre demain ? » À 2h du matin, c'est souvent une réservation perdue. Plus maintenant. vGuest donne les tarifs, répond aux questions et conclut. Vous vous réveillez avec du chiffre.
Compatible avec:
« Des serviettes en plus ? » Réglé.
En ligneServiettes, départ tardif, room service, « c'est quoi le code WiFi ? »—vGuest gère en secondes, transmet à la bonne équipe, et tient le client informé.
Ils font le check-in avant d'arriver
2 minutes sur WhatsApp. Zéro file.
Les clients envoient leur pièce d'identité et leurs infos avant d'arriver. Ils entrent, prennent leur clé, c'est fait. Pas de formulaire. Pas de queue.
Comme embaucher 10 personnes. Gratuitement.
vGuest prend le répétitif—questions à 3h du matin, rush de haute saison, les éternels « c'est quoi le WiFi ? »—pour que votre équipe fasse ce que les humains font de mieux : créer des moments mémorables.
Le téléphone sonne...
Personne n'a répondu
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Exemple de Notre Agent Réservations
70%
Taux de résolution IA
+40%
Temps du personnel économisé
2 min
Temps d'enregistrement
70%
Taux de résolution IA
des questions gérées sans déranger l'équipe
+40%
Temps du personnel économisé
plus de temps pour l'accueil
2 min
Temps d'enregistrement
de check-in au lieu de 15
Oui, mais...
Ce que les hôtels nous demandent toujours
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Ce que nous avons construit et ce qui arrive
Maintenant
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